온라인종합쇼핑몰 롯데닷컴(www.lotte.com)이 세븐일레븐과 손잡고 오는 25일까지 ‘고객 행복프로젝트, 그날을 책임집니다’ 행사를 진행한다.
응모는 롯데닷컴 모바일앱에서 하고 경품은 가까운 세븐일레븐 매장에서 수령 가능한 이번 행사는 온라인과 오프라인의 경계를 뛰어넘는 대표적인 옴니채널 형식의 이벤트라고 할 수 있다.
롯데닷컴 앱에서 ‘그날’을 검색한 뒤, 해당 페이지에서 ‘경품교환권(바코드)’을 다운받아 가까운 세븐일레븐에서 ‘화이트(생리대4P)’ 또는 ‘핫식스’를 수령할 수 있다.
100% 당첨행사라 고객혜택이 높은 편. 행사 시작일인 지난 13일부터 현재까지 전국 세븐일레븐 편의점 7천여 매장에서 약 4만여명의 고객이 상품을 수령했다. 17일까지 집계 결과 ‘화이트’와 ‘핫식스’의 경품 수령 비율은 약 6:4로 ‘화이트’가 조금 더 우세한 것으로 나타났다.
한편 롯데닷컴은 모바일앱 신규설치 고객을 대상으로도 행사를 진행 중이다. 7% 추가할인과 무료배송권으로 구성된 롯데닷컴 앱 전용 쿠폰팩과 롯데닷컴에서 현금처럼 사용 가능한 L-포인트 2,000점을 증정하고, 매일 한 상품을 선정해 해당 상품을 구매한 고객에게 선착순으로 구매가의 최대 50%에 해당되는 금액을 L-포인트로 다시 되돌려준다.