▲ 사진제공/용산구

[김광섭 기자]서울 용산구(구청장 성장현)는 오는 23일부터 일주일간 ‘찾아가는 통합조사 실무체험’ 과정을 운영한다.

직원 교육은 ‘집합교육’ 형태가 대부분이지만 구는 이른바 ‘복지깔대기’로 불리는 동주민센터 사회복지사 부담을 줄일 수 있도록 ‘방문교육’으로 형식을 바꿨다.

처음 관련 업무를 맡은 신규 임용자와 그 외 교육 희망 직원을 대상으로 구청 복지조사팀원들이 담당 동주민센터 2~3개소씩을 방문해맞춤형 교육을 실시한다.

복지사업별 대상자 선정기준부터 복지급여 신청 접수 시 유의사항, 사회보장정보시스템(행복e음) 활용법까지 꼼꼼히 알리고 질의응답, 평가 시간을 갖는다.

또한 신입 공무원이 업무 긴장을 줄이고 부드럽게 일처리를 할 수 있도록 선배 공무원의 각종 노하우도 전한다.

성장현 용산구청장은 “주민들의 복지욕구에 부응할 수 있도록 찾아가는 통합조사 실무체험에 나선다”면서, “구와 동이 유기적으로 협력해 복지행정 서비스를 업그레이드할 것”이라고 말했다.