이천시는 보다 나은 민원행정서비스를 위해 종합민원실에 『민원24 전용창구』를 설치, 주민등록등초본 등 1,208종에 이르는 민원서류를 발급받기 위해 줄을 서서 기다려야 하는 불편을 해소하게 되었다고 16일 밝혔다.

민원24는 전자민원으로서 바쁜 현대인들에게 시간적․경제적 도움을 주고 행정기관을 방문하는 번거로움을 해결한 편리한 민원행정서비스 제도이다.

『민원24 전용창구』를 이용코자 할 경우 금융기관, 우체국 등에서 공인인증서를 발급받아 「민원24」 홈페이지에서 회원가입만 하면 되며, 민원서류 발급 뿐 아니라 전입신고 시 읍면동사무소를 찾아야 했던 번거로움 없이 집에서도 전입신고처리가 가능하여 시민들을 위한 생활민원일괄서비스 제공이라는 장점을 가지고 있는 민원24는 컴퓨터 세대의 이용률이 크게 증가할 것으로 예상된다.

다만 모든 민원서류가 민원24로 가능한 것은 아니며, 인감 및 가족관계증명서 등은 아직 사용이 불가능하다.

기타 자세한 사항은 이천시청 민원봉사과(☎ 644-2132)나 민원24 사업단 (☎ 1588-2188)으로 문의하면 된다.

한편, 전자민원(민원24)에서 주민등록등초본(무료) 발급 받기위해서는 홈페이지(www.minwon.go.kr)접속(온라인 포털 검색창에 민원24만 쳐도 됨) ⇒ 회원가입(인증서 로그인) ⇒ 주민등록등초본 교부 클릭 ⇒ 주민등록주소지 입력 후 검색 ⇒ 신청내용 클릭하여 입력 ⇒ 수령방법 선택 후 민원신청 ⇒ 문서출력의 순서로 하면 된다.